Проблемы с Evernote или плохой софт для самоорганизации

Вот уже много лет - я фанат всяких гаджетов и программ, облегчающих жизнь в плане тайм-менеджмента и самоорганизации. Пожалуй, ни один более-менее достойный IT-инструмент не прошёл мимо моих шаловливых ручек и пытливого моска :)  

Какие-то инструменты я тестирую недельку-другую, и безжалостно выбрасываю. А какие-то остаются со мной надолго, помогая в моей работе. Некоторые из них (наиболее надежные и функциональные) я рекомендую моим клиентам на тренингах по тайм-менеджменту и повышению личной эффективности. Но...

Но когда участники тренингов задают мне вопрос о том, какой гаджет для самоорганизации является наиболее эффективным, я всегда отвечаю: "Ваша собственная голова! Именно она - на первом месте; а на втором месте по надежности и функциональности - система карандаш+бумага. И лишь на третьем месте - всякие умные девайсы и программное обеспечение для них". 

Знаю-знаю! Вы сейчас начнёте цитировать гуру тайм-менеджмента вроде Глеба Архангельского о том, что "самый тупой карандаш лучше самой острой памяти". О том, что мы живём в 21 веке, и что весь этот замечательный функционал современных телефонов и компьютеров просто грех не использовать для повышения собственной эффективности. 

Да я сильно и не спорю :) Используйте себе на здоровье! Только будьте аккуратными в выражении своих восторгов по поводу очередной "супер-программы". И помните, что самая низкая степень надёжности на сегодняшний день - именно у компьютерных инструментов самоорганизации. 

Часть любой персональной системы работы с информацией обычно имеет формат картотеки. Моя первая картотека была бумажной. Потом довольно долгое время я экспериментировал  с продукцией семейства Microsoft. Причём одна из первых моих электронных картотек была в формате MS Works то ли 3, то ли 4 версии :)  

Одно время я пытался сделать "навороченную" картотеку для научной работы на базе MS Acccess (кажется, ещё 7 версии). Где-то на просторах буржнета я откопал шаблон подобной "научной БД" (картотеки), который потом бесчеловечным образом переделал для своих целей. Пытался превратить её в экспертную систему :), умеющую давать внятные ответы на всякие сложные запросы.

Когда мой тайм-менеджмент основательно переехал на MS Outlook, я одно время пытался использовать для ведения картотеки штатную возможность Outlook (т.е. "Заметки"). Но... Проблема лишь в том, что все мы работаем с РАЗНЫМИ объёмами информации. Я - аналитик. Я много читаю, и работаю с действительно БОЛЬШИМИ объёмами информации.

Картотека нужна для фиксации небольших фрагментов информации - полезных фактов, интересных идей, некой справочной информации (цифры, фамилии, термины, названия книг и т.п.). Создать 10-15 новых карточек при чтении даже одной книги можно запросто! 20-30 новых карточек в день, посвященный перелопачиванию новой/актуальной информации - легко!  

И (вопрос на засыпку ;))) как вы думаете: удобен ли MS Outlook в работе, если вам необходимо оперировать несколькими тысячами карточек?! Я проверял :) - ни фига не удобен!  Именно поэтому настоящим откровением для меня стало появление MS OneNote. Именно эта программа и являлась для меня основной "картотечницей" примерно с 2006 по 2010 год. 

Собственно, в качестве мощной и удобной картотеки MS OneNote служил мне верой и правдой без каких либо проблем и нареканий. Но чем ближе было к настоящему времени :), тем больше начинал напрягать один маленький, но важный недостаток MS OneNote...  Зоопарк моих девайсов постепенно разрастался, причем далеко не все из них могли похвастаться новизной. Возникла реальная проблема синхронизации информации между устройствами. 

Одно время мои блокноты MS OneNote хранились в майкрософтоских облаках (тогда ещё MS Live). Но сама процедура синхронизации (если кто помнит :)) была крайне неудобной: фактически для работы блокнот приходилось скачивать на рабочий компьютер, а потом после внесения в него новой информации (карточек) приходилось закачивать его обратно. Работать с блокнотом непосредственно в "облаке" (аналогично редактированию документа в GoogleDocs/GDrive) было нельзя, а сам процесс выгрузки/обратной загрузки блокнота был довольно тормозным :( 

Вот на фоне таких напрягов и неудобств, поддавшись оголтелой рекламе и многочисленным хвалебным отзывам, решил я, наконец опробовать основного конкурента MS OneNote - Evernote. 

Что могу сказать... Почти полтора года мы прожили с Evernote в любви и согласии :) И после такой серьёзной проверки отношений я даже начал подумывать о переходе на платную версию программы. Но... С конца 2012 года (после обновления до версии 4.6.0.7670) меня начали преследовать какие-то аццкие проблемы с этой программой :( 

1) В настройках программы Evernote у меня установлено "Запускать Evernote при старте системы".  Но при каждом старте я наблюдаю на своём экране идиотическое в своём оптимизме сообщение: "Не удалось поместить значок приложения в системный лоток. Ошибка: операция успешно завершена".

Так и представляются клоуны-дебилы, радостно восклицающие: "Позравляем! Программа УСПЕШНО накрылась медным тазом! Ура!" :( 

Что любопытно, надпись эту я наблюдаю на своём компьютере примерно уже полгода, но до последнего обновления она (эта дурацкая надпись) никак не влияла на работу программы. После нажатия на кнопку "ОК", иконка Evernote появлялась в трее, и далее всё прекрасно (в т.ч. клиппер) работало. 

И вот после последнего обновления дурацкая табличка осталась, но иконка  Evernote в трее не появляется, программу приходится запускать "вручную", и...

2) ...Перестал работать веб-клиппер Evernote :( При попытке скопировать веб-страницу, ссылку или выделенный фрагмент веб-страницы, я наблюдаю следующую жизнеутверждающую надпись: "Службы Evernote не запущены. Пожалуйста, запустите Evernote и повторите попытку".

Смотрю на эту замечательную надпись - и просто чувствую себя клоуном-дебилом из п.1 :(  Как это - "запустите Evernote" - если на приведенном скриншоте ясно видно (см.панель задач), что Evernote УЖЕ запущена?!?! 

Сия картинка было получена в IE 8, а вот установленная на компе свежая версия Mozill'ы выдаёт ещё более интригующую надпись:  "Evernote is not installed correctly. Please reinstall Evernote and clip again". 

Ладно, мы люди не гордые, можем и переустановить программу. И вновь увидеть те же самые надписи :( Ладно - снова сносим этот глючный Evernote, подчищаем следы (в т.ч. и реестр) напильником (в смысле Ccleaner'ом и подобными утилитками). Снова реинсталл... И снова наблюдаем неработающий Evernote со своими странными сообщениями :(

Уж извините, с Chrom'ом я подобные эксперименты проводить не стал... Почему? Откройте ради интереса форум евернотовской техподдержки, и почитайте топики о том, как хорошо "дружит" Evernote с Chrom'ом :( 

3) Ладно, хрен с ним, с веб-клиппером :(  Evernote нужен был мне для удобства кроссплатформенной синхронизации. И для удобного облачного хранения моей обширной картотеки. И очередной удар (тоже в конце 2012) пришёл, откуда не ждали... 

После очередного обновления Evernote приказал долго жить :((( на моём андроидном смартфоне (Android 4.0.3). 

Происходит следующее: устанавливаю Evernote на телефон, авторизуюсь. После чего оооочень долго (вспоминается MS Live пятилетней давности) обновляю список блокнотов/заметок (всего-то 8 блокнотов и чуть больше тысячи заметок). Всё вроде бы получается, но через некоторое время происходят (на выбор) две непонятные вещи: 

а) при попытке хоть как-то работать с заметками (просмотреть старые, создать новую и т.п.) через некоторое время (букально минуты через 2-3) выскакивает надпись "В приложении произошла ошибка", и всё накрывается медным тазом :(((  

б) второй вариант ещё веселее - выскакивает надпись login failure - и-и-и... Верно! Всё снова накрывается медным тазом :(((

Но что самое обидное, независимо от вариантов падения программы, при следующем её запуске Evernote НЕ ПОМНИТ мой логин/пароль. А пароль у меня сложный... Т.е. вводить его каждый раз ручками заново - $#&$#ое занятие :( 

Для особо пытливых добавлю, что, разумеется, я предполагал, что андроидная версия Evernote неадекватно тяжеловесная и жрущая память, и тупо не понимающая, что (оказывается!) можно устанавливаться не только в основную память телефона, но и на SD-карту. Поэтому я перепробовал все возможные варианты установки Evernote в основную память телефона/на SD-карту, вместе с добавочным виджетом (якобы с которым Evernote работает с SD-карты) и без оного. Разумеется, при каждой переустановке Evernote я удалял кэш, чистил файлы данных программы и т.д. и т.п. Результата - ноль :( 

Итак, что мы имеем в результате?  100% не работающий Evernote на телефоне, на 80% не работающий Evernote на моём основном рабочем ПК.  Осталась ещё "живая" версия Evernote на ноуте, но лишь потому, что я в силу разных обстоятельств просто игнорировал пару последних обновлений программы. 

Короче, танцы с бубном вокруг Evernote уже надоедают. Видимо, буду эту программулину сносить и возвращаться к MS OneNote... Тем более, что и интересные варианты с синхронизацией у них появились, и надёжность работы на два порядка выше евернотовского.

Если честно, то какой-либо надежды на благополучное разрешение ситуации у меня нет. Дела у компании Evernote идут хорошо, у них толпы поклонников, они вон Evernote Business продвигают, всякие дополнительные продукты клепают...  

В то время как основной функционал программы нуждается в доведении до ума. Зайдите в форумы техподдержки компании, и почитайте о проблемах  - там стоит стон и скрежет зубовный, т.к. есть проблемы, которые годами не решаются (например, то же корректное обновление программы). Про кривость андроидной версии программы я вообще молчу :(

Я прекрасно понимаю, что таких недовольных чудиков как я (которым подавай несколько тысяч заметок, и чтобы всё работало), наверное, мало. Большинству наверняка и с полсотни заметок за глаза хватает (и можно уже нахваливать Evernote). А ради единично-опечаленных пользователей разве будет процветающая компания напрягаться? :(

Друзья! В итоге я не агитирую ни за красных, ни за белых :) Я просто описываю те грабли, с которыми сам столкнулся, и призываю выбирать инструменты для эффективной самоорганизации осторожно. Не поддавайтесь на "зов толпы" и шумную рекламу - помните про грабли! Ибо они могут случиться и с вами :)

...и вообще, блокнот+карандаш - вот истинное совершенство ;) в самоорганизации...

А то какие-то предательские гаджеты, которые брякаются вверх ногами в самый неподходящий момент...

P.S. И ещё вот что обидно... "Подсаживаешься" на программу. Работаешь с ней - регулярно! Наполняется она ценным и используемым контентом. Людям её рекомендуешь. 

А потом - бац! - ломается всё. 

И тратишь кучу времени на самостоятельное решение этих проблем. 

Потом ещё кучу времени на бесполезное общение с техподдержкой. 

А программа всё это время не функциклирует... - и это не только потерянное время, это ещё и "упущенная выгода". Которая тем больнее, чем полезнее была программа поначалу.

...вот вам и "момент истины" :( ...

---

Если вам понравился / был полезен этот текст, обязательно загляните в "Чаевые"!

---

Поделитесь с друзьями в социальных сетях:

---