Про страхи предпринимателей

В конце июня 2025 на День молодёжи меня пригласили выступить перед молодыми (или будущими) предпринимателями на тему страхов предпринимателей. Тему я не выбирал, но согласился. Хотя и был настроен немного скептически – потому что, по моему мнению, предприниматели являются чуть ли не самыми бесстрашными представителями человечества))).

 

Как мне кажется, для предпринимателей актуальны не столько страхи, сколько некоторые нереалистичные/иррациональные опасения и/или убеждения. (Например, о таких иррациональных установках я писал в заметке «Десять проблем руководителей малого бизнеса»). Но попробуем разобраться, что там у предпринимателей со страхами…

Аудитория была немногочисленная; но тем не менее выступление состоялось. Так как в моём блоге уже есть материалы по психологии предпринимательства, то я решил опубликовать тезисы выступления здесь – вдруг кому пригодится!

Выступление состояло из трёх частей:

 

Чёрный список: чего не должно быть в хорошем ресторане или кафе

Как гласит народная мудрость: "Люблю повеселиться, особенно пожрать!")). Сытно и вкусно пожрать можно и дома, но если есть возможность сходить в хороший ресторан (кафе, бар и т.п.), то почему бы не расширить свой гастрономический опыт? Тем более, что кроме кухни есть ещё общая атмосфера, уникальные локация и дизайн, качество сервиса, облик и приветливость персонала и т.д., и т.п.

Барселона, уютный ресторанчик L'Arrosseria Xàtiva. Мы снимали квартиру недалеко от станции метро Joanic, и совсем рядом с ней можно было перекусить отличной паэльей с бутылочкой кавы. Вкусная еда, приветливый персонал, отличный клиентский опыт ;)

Если замечать эти (и другие) особенности, то поход в заведение общепита может стать не просто утолением голода, а настоящим Событием или даже Приключением)). В общем тем, что делает нашу жизнь более яркой, доставляет много положительных эмоций (и даже можно зачесть за саморазвитие ;)  ).

 Любой хороший ресторан - это... 

 

100 ключевых трудовых навыков в 2024 году

Изредка, но бывает, что я слышу от моих клиентов примерно такое утверждение: "Саморазвитие - это, конечно, хорошо... Но я уже успешный профессионал. Все необходимые навыки у меня уже есть. Я бы и не против продолжить профессиональное развитие, но сейчас так много всякого разного, что непонятно, что именно развивать! Что прокачивать в первую очередь; да так, чтобы на перспективу работало?". 

Понятно, что ответ на подобный вопрос всегда будет индивидуальным. Но вот какая заметка попалась мне на глаза: "Эксперты назвали 100 ключевых навыков, необходимых для работы в любой компании" ( https://skillbox.ru/media/corptrain/eksperty-nazvali-100-klyuchevykh-navykov-neobkhodimykh-dlya-raboty-v-lyuboy-kompanii/ ).

Список из 100 ключевых навыков составила и опубликовала в июне 2024 года американская компания-провайдер корпоративного обучения Filtered ( https://learn.filtered.com/ ). Рейтинг базируется на двух показателях — это популярность навыков в результатах поиска Google (количество запросов), которая стала индикатором общего интереса; и частота появления навыков в учебных программах, которые предлагает сама Filtered (в процентах). Второй показатель используется, чтобы оценить важность навыков для тех компаний, с которыми сотрудничают авторы исследования (а среди них такие глобальные корпорации, как Procter & Gamble, AstraZeneca, Shell, Heineken, Danone и др.).

В результате получился список... 

Десять проблем руководителей малого бизнеса

 
Наткнулся вот на такую заметку, в которой приведены 10 трудностей, с которыми сталкиваются предприниматели и боссы малого бизнема: https://vc.ru/life/1151286-10-klyuchevyh-problem-rukovoditeley-malogo-biznesa  .  В целом предложенный перечень проблем согласуется с моим опытом коуча/бизнес-консультанта. И в целом автор предлагает неплохие варианты решения... 

  Но всё же перечислю проблемы (примерно так, как их даёт автор заметки) и варианты решения (как бы их порекомендовал я))):

1) "Лучше меня никто не сделает" - принимает разные формы: от непосредственного влезания в процессы в качестве исполнителя, до микроменеджмента (когда пытается контролировать каждый шаг подчинённых и руководить каждым "чихом").

Если причина... 

Страсти вокруг критического мышления

Вот такая заметка попалась мне в новостях: "Критическое мышление как последний козырь Госдепа" https://m.vz.ru/opinions/2024/1/29/1250093.html  . Возможно, я бы такое и вовсе не стал читать, но есть у меня знакомые, кто занимается обучающими программами по навыкам критического мышления для бизнеса.

 Сама тема мне также интересна (например, я писал о критическом мышлении ещё в 2013, заметка "Инструменты критического мышления" http://s-kalinin.blogspot.com/2013/11/blog-post_16.html ), тем более что критическое мышление регулярно всплывает в различных рейтингах наиболее востребованных "гибких навыков" в самых разных профессиях. Решил со статьёй ознакомиться, и кое-что меня зацепило.   

Сначала про "минусы":

Объекты в зеркале (литературно-бизнесовое))

Я не очень большой фанат писателя-фантаста Олега Дивова ( https://olegdivov.ru/  ). Но периодически читаю случайным образом выбранные его тексты. Делаю я это обычно для поднятия настроения, т.к. фирменный стиль Дивова - добротный мужской юмор (в диапазоне от тонкой иронии до грубоватых армейских приколов).

Но на этот раз мне попалась книга "Объекты в зеркале заднего вида", которая зацепила и удивила. Это очень нетипичный Дивов, хотя книгу формально относят к жанру "социальной фантастики", а сам автор сказал, что действие происходит в 2030 году. На деле же это добротный производственный роман, отражающий вполне актуальные реалии. Вся "фантастика" сводится к двум альтернативным финалам, которые сами по себе тоже вполне реалистичны)).

(Сразу хочу предупредить, что сначала хотел сделать короткий пост для соц.сетей, но увлёкся, и получилось многабукофф. И цитаты из самой книги - далее в тексте выделены вот таким цветом - пришлись к месту. Поэтому настройтесь на неспешное чтение)).

Итак, в центре повествования романа Олега Дивова "Объекты в зеркале заднего вида"...

Вопросные техники для уточнения результатов

Давно уже привык к тому, что в психологическом консультировании и в коучинге железно работает "закон парных случаев". Это означает, что если обратился клиент с каким-то оригинальным (на общем привычном фоне) запросом, то в самое ближайшее время точно с таким же запросом придёт как минимум ещё кто-нибудь с таким же запросом🙂 .

Это как минимум! Часто бывает и так, что это не "парные случаи", а целая волна из 5-10 схожих обращений за помощью. Тогда можно говорить о своего рода тенденции. А если это ещё и клиенты из разных географических точек (с которыми я работаю онлайн), то тогда точно тенденция))).

В последние полторы-две недели меня накрыла именно такая волна обращений со стороны руководителей (в основном средних и малых предприятий). У всех примерно одинаковый запрос: "Что нам делать с результатами нашей работы?! Как их улучшить?". Все жалуются на то, что эпидемия коронавируса подорвала их бизнес, что клиентов нет, доходов нет, персоналу платить нечем, и, разумеется, ни о каком росте и развитии  бизнеса думать нельзя, пережить бы кризис.

Друзья, если вы думаете, что у меня есть "волшебная таблетка" или некое секретное знание, которое поможет легко и просто вытащить ваш бизнес из кризиса, то вы сильно ошибаетесь! Точнее, не так... Этих самых "волшебных таблеток" - всяких рекомендаций о том, как из болота тащить бегемота (в смысле "спасать ваш бизнес в кризисной ситуации и улучшать результаты") - у меня, как у дурака фантиков (в смысле "очень-очень много"🙂 ). Но, как показывает мой опыт (30 лет работы психологом, и более 20 лет коучем и бизнес-консультантом), по-настоящему полезными и реализуемыми на практике бывают лишь те решения, которые человек находит самостоятельно, а не получает в готовом виде.

Советы внешнего консультанта мало полезны, если он не знает всех тонкостей деятельности вашей организации/бизнеса. "Тонкости" можно изучить, и для этого есть много методик. Но изучение - это дополнительный расход времени и денег, которых в кризисной ситуации особенно не хватает.  Обратившиеся за консультацией/коуч-сессий руководители обычно не готовы ввязываться в долгий консалтинговый проект (с обстоятельным изучением их бизнеса и разработкой "под ключ" плана действий по выходу из кризиса). Им нужно что-то быстрое, что поможет начать выбираться из кризиса "здесь и теперь".

По моему глубокому убеждению (вытекающему из опыта) лучшее, что можно предложить в подобной ситуации  - это вопросы. Конечно...

Бизнес-тренинги: как не выбросить деньги на ветер

Рынок бизнес-тренингов, безжалостный и беспощадный (вместо предисловия) 

Прошло уже почти четыре года, как закрылась консалтинговая компания "Психология и бизнес", в которой я работал в качестве бизнес-тренера, бизнес-консультанта и бизнес-психолога. Не то чтобы я радикально решил уйти из профессии (с приставкой "бизнес-")... У меня остались любимые постоянные клиенты, с некоторыми из которых мы дружим и сотрудничаем более десяти лет. Периодически меня сами находят новые интересные люди и проекты. Но если честно, то мне как-то лениво участвовать в "крысиных бегах", занимаясь активным самопродвижением. 

 

Вот не поверите - у меня даже есть детально распланированная стратегия самопродвижения, которая неизбежно привела бы меня к тотальному господству на региональном, отечественном и мировом консалтинговом рынке (если кто не понял, то это такая шутка была). Но осуществлять этот план мне совершенно не хочется. По трём причинам: 1) конкуренты уж не те; 2) клиенты уж не те; 3) я уже не тот ))). Поясню... 

Основы организационной анатомии для руководителей

Основы организационной анатомии для руководителей 

Предыстория 

Социальные сети приносят иногда неожиданно богатые уловы :). В конце февраля в книжной соц.сети Goodreads со мной связался Олег Коновалов, и предложил мне поделиться мнением о его книге "Организационная анатомия. Как управлять компанией с хирургической точностью" - М.: Рипол Классик, 2017 (на Озоне).  Что интересно, книга была сначала издана на английском языке, и получила исключительно хорошие отзывы как профессиональных рецензентов, так и массовых зарубежных читателей. Разумеется, я был заинтригован таким предложением, и с удовольствием ознакомился с книгой...

Кратко об авторе книги: Олег Коновалов - бизнес-консультант, преподаватель программ MBA, руководитель компаний (британских, российских, скандинавских). Защитил докторскую степень по макроэкономике в Бизнес-школе Даремского университета (Durham University Business School, Великобритания). 

Пока вы доберетёсь до прочтения книги :), можно почитать статью О.Коновалова "Мыслить по-новому" для журнала "Босс". Или послушать/посмотреть его рассказ об основных идеях книги в эфире радио Mediametrics .

Далее в заметке моя рецензия на книгу "Организационная анатомия" и интеллект-карта по книге. Итак, что же такое организационная анатомия?  Разберемся! 

Как НЕ НАДО обучать менеджеров по продажам

Что-то давненько я не писал здесь историй из жизни бизнес-консультанта :) Исправляюсь, и расскажу одну из относительно свежих историй. Тем более, что история эта плохая и негативная (из разряда "так не надо делать"). Но, как показывает мой опыт, на ошибках (своих и чужих) люди учатся гораздо лучше, чем на успехах. 

Успех содержит в себе фундаментальную ошибку атрибуции: мы всегда переоцениваем внутренние причины успеха (наши способности и усилия) и слишком недооцениваем и не замечаем внешние его причины (стечение обстоятельств, помощь других людей и т.п.). А вот ошибки и неудачи учат быть честным с самим собой. Присутствует и мотивационный момент: успех расслабляет, а неудачи делают (меня лично; как вас - не знаю :)) весёлым, злым и готовым драться. 

Но не подумайте, что эта заметка - очередные интимные :)) рефлексии бизнес-консультанта на профессиональные темы. Заметка нацелена на две разновидности адресатов: заказчиков тренингов продаж и бизнес-консультантов (тренеров). 

Итак, long time ago нарисовалась на горизонте одна местная фирма. Назовём её условно ООО "Рога и копыта" (РИК). Как выяснилось, нашли они меня не по рекомендации (хотя Псков город маленький, и чаще всего клиенты приходят по каналу "сарафанного радио" :)), а по информации в Интернете. Искали они тренинг продаж и где-то откопали, что я такие тренинги веду. 

Адаптация руководителя к новой должности

Недавно в своих бумагах откопал старые раздаточные материалы к тренингу управленческих навыков, который я вёл в 1996 году... Даже и не знаю, восхищаться или ужасаться :) этому юбилею. 20 лет я работаю с управленцами самого разного уровня, но, как показывает практика, проблемы в их работе остаются те же самые. Не побоюсь этого слова - "вечные" проблемы :). 

Одна из таких "вечных" управленческих проблем - это адаптация руководителя к новой должности. Не важен характер кадровой перестановки: повышение или понижение в должности, перевод на новый участок работы / в новое подразделение или организацию / в новый масштабный проект и т.д.  Важно то, что такие перемещения часто осуществляются не по инициативе самого работника ("Мне предложили, ну я и согласился"), и не всегда совпадают с его карьерными и трудовыми ожиданиями ("Вообще-то я бы хотел работать в должности... , и мне было бы более интересно заниматься ..."). Предлагается карьерный выбор ("развилка"), где в каждой альтернативе есть и свои "плюсы" и свои "минусы". Этот выбор не всегда бывает простым (чем-то приходится жертвовать), и с точки зрения психологии является ситуацией профессионального стресса, а иногда даже приводит и к профессиональному кризису. 

Самый тяжёлый стресс возникает, когда руководитель "прыгает" на другой карьерный уровень: был рядовым работником, а стал руководителем нижнего уровня (бригадиром, начальником отдела и т.п.); был специалистом, а стал мидл-менеджером; был руководителем подразделения, а стал топ-менеджером, возглавляющим целое предприятие или отвечающим за отдельное направление деятельности/рынок компании. Психологически труднее всего "прыгнуть" из рядового работника (или специалиста) в руководители нижнего/среднего уровня. Особенно если необходимо управлять своими коллегами, с которыми ещё вчера общался на равных. А сегодня ты уже не "свой", а "начальство" :). Необходимо менять всю ранее сложившуюся систему отношений, заново "ставить" себя в коллективе уже в роли руководителя. 

Как это сделать ===>

Методика стратегического консультирования

Среди бизнес-консультантов существует особая каста - специалисты, которые занимаются разработкой стратегии организации. Специализация у них может быть разной: кто-то разрабатывает только маркетинговую стратегию; кто-то занимается внедрением стратегического управления; кто-то помогает в стратегическом (долгосрочном) планировании и т.д. 

Например, ваш покорный слуга классифицирует себя :)) как специалиста по внедрению стратегического управления на основе методологии BSC/KPI , хотя на практике приходится решать и более комплексные задачи. 

К консультантам по стратегии существует противоречивое отношение. С одной стороны, это такие важные ребята, которые общаются исключительно с собственниками и топ-менеджментом компаний. При этом претендуют на роль "провидцев", помогающих первым лицам выбрать наилучший жизненный путь их бизнеса. 

 

А с другой стороны, даже в сфере консалтинга, разработка стратегии - это скорее искусство, чем строгие алгоритмы; это soft skills , в отличие от hard skills , которые необходимы, скажем для финансового, налогового или IT-консалтинга. Да и среди стратегических консультантов кого только нет! Особенно много гуманитариев :)) Поэтому те же финансовые консультанты относятся к стратегическим консультантам чуть ли не как к шарлатанам. 

Я занимаюсь стратегическим консультированием более 10 лет. И хочу оправдаться :)). Заниматься стратегией не хотел, но пришлось. Когда руководство компании заказывает тренинг, и говорит: "Обучите наших сотрудников...", то закономерно следует вопрос: "Чему именно обучить? Где и для чего они должны применять эти знания и навыки?". К своему удивлению я обнаружил, что руководители не могут ответить на этот вопрос. Они в буквальном смысле "живут сегодняшним днём". 

Что мне пришлось делать? Помогать руководителям более чётко сформулировать цели не только "на сегодня", но и на ближайшее будущее (хотя бы в горизонте 1-3 лет). Потом каскадировать эти цели на уровень подразделений и отдельных сотрудников. Потом разработать систему оценки (KPI), на основе которой можно было бы понять, есть ли хотя бы какое-то движение к намеченным целям или нет. А потом уже проводить обучение - с чёткими формулировками: "Вот этот тренинг нужен для освоения навыков, важных для достижения цели А. Этот семинар даёт знания для достижения цели Б". 

Разумеется, система долгосрочных планов - не статичная вещь. Нужна регулярная работа с этими планами, постоянный мониторинг KPI , своевременное уточнение планов. А для этого нужны ответственные, регламенты, процедуры и прочее, т.е. "тюнинг" всей системы управления.  Вот это я и называю "внедрение стратегического управления" :), которым мне пришлось и приходится заниматься в разных компаниях.   

Методологий, методов и техник стратегического консультирования много. Иногда возникает какая-то нездоровая мода :) на достаточно простые вещи (например на "стратегические сессии"), а иногда появляется действительно что-то новое и интересное. Поэтому я стараюсь по возможности мониторить новых людей / идеи / книги и т.п. в области стратегического консалтинга. 

Хочу поделиться мыслями по поводу одной совсем свеженькой книги... 

Как НЕ разводить овец в консалтинге

Вот часто спрашивают, зачем читать книги не только по узко-специальным вопросам, но и художественные. Или вовсе из других сфер знания. 

Отвечаю: чтобы находить неожиданные идеи; интересные "углы зрения" на актуальные проблемы; новые глобальные вопросы (которые создают новый контекст моей жизни и моей работы). Т.е. в целом расширяются границы гипер-текста, в рамках которых происходит понимание отдельных текстов. А значит, и смысловое проникновение в любой текст (в т.ч. профессиональный) становится более глубоким и целостным. 

 

Давайте в качестве иллюстрации я просто приведу в этой заметке пример, как работает моя мысль при чтении книг. Но предупреждаю, это будет длиннопост, требующий неспешного и вдумчивого чтения! 

*   *   *

В последнее время я довольно много размышляю о современном российском консалтинге.  Для меня консалтинг - это...

 

 

Как масштабировать бизнес? (советы Роберта Саттона)

Я с большим профессиональным уважением отношусь к текстам стэнфордского бизнес-гуру Роберта Саттона.  Помнится, в своё время мне очень понравилась его книга "Охота за идеями: Как оторваться от конкурентов, нарушая все правила" (здесь моя рецензия на неё плюс интеллект-карта по книге). 

Книга посвящена творческим изменениям в организации. В ней Саттон предлагает "11,5 экстравагантных идей, нарушающих все правила" :). На самом деле это 12 идей (правил, рекомендаций) по созданию креативной среды в организациях. Все идеи взяты автором не с потолка, а из опыта наиболее продвинутых компаний. В общем, "Охота за идеями" мне понравилась :). 

Теперь вот мне подвернулась очередная книга Р.Саттона и Х.Рэо "Хороший рост — плохой рост. Масштабируйте возможности, а не проблемы" (МИФ, 2015; страничка книги на сайте издательства; сама книга на Озоне ).  Книга посвящена организационным проблемам, которые могут возникнуть при масштабировании бизнеса, и с помощью каких принципов и действий можно этих проблем избежать.  

(Эта книга, кстати, во многом пересекается с "Охотой за идеями". Некоторые правила создания креативной среды в организации вполне подходят и для масштабирования бизнеса). 

В целом книга оставила противоречивое впечатление: 

Методы изучения организации в бизнес-консультировании

Читатели моего блога периодически задают вопросы об особенностях работы бизнес-консультанта. В подавляющем большинстве случаев это вопросы от начинающих, которые хотят более подробно разобраться в каких-то тонкостях ремесла. 

Буквально позавчера пришло письмо от Андрея Т., который ну очень просил :) рассказать о том, как я начинаю работать с заказчиком. Т.е. с чего именно начинается процесс бизнес-консалтинга. 

Опишу в этой заметке самые "азы".  Процесс консультирования ВСЕГДА начинается с внимательного изучения запроса, проблемы и бизнеса заказчика. Исследовательский этап является обязательным! Но глубина этого исследования и применяемые методы зависят от очень многих факторов. 

Во-первых, многое зависит от того, откуда (каким образом) пришёл к вам клиент на консультирование. 

Психологические тренинги для руководителя - что выбрать?

Тренинги - моя работа. Их интересно проживать, а вот писать про них - не очень интересно :). Хотя бы потому, что очень сложно уместить в рамки текста эту многомерную и сложную практику. 

Тем не менее, писать про них я иногда пытаюсь (эти посты можно найти по тэгу "тренинг"). Писания мои адресованы в первую очередь думающим профессионалам. Потому что не-думающие недопрофессионалы сегодня называют "тренингом" любой вариант более-менее интерактивного обучения :( .  

В этой заметке я хочу сделать акцент именно на психологических тренингах. Поясню. Если речь о бизнес-тренингах, то главная задача таких тренингов - освоение неких бизнес-компетенций (знаний, навыков, технологий и т.п.). Т.е. предметом бизнес-тренингов являются некие внешние по отношению к человеку вещи. 

Например, тренинг "Навыки продаж" - это бизнес-тренинг, в котором изучается алгоритм (этапы процесса) продаж, техники и стандарты продаж и т.п.  Тренинг "Финансы для нефинансистов" - это тоже бизнес-тренинг, на котором в интерактивной форме даются "азы" экономики предприятия и бухучёта :). Тренинг "Эфффективный руководитель" тоже может быть типичным бизнес-тренингом, если в его фокусе такой менеджерский функционал как планирование, коммуникации (в разрезе документооборота и управленческих мероприятий), контроль и т.п. 

 

Просто о стратегическом управлении или Как играть в большой бизнес?

Можно называть любой бизнес игрой или творчеством. Но по-моему, сущность любого бизнеса - это постоянная борьба с энтропией. Попытки получить устойчивый и предсказуемый результат от деятельности организации в рыночном хаосе. 

С энтропией можно бороться по-разному. Лучшие решения - системные. Когда бизнес превращается в тонко отстроенную "машину", прочную и надёжную, готовую в любым рыночным штормам.  С точки зрения бизнес-консультанта (или любого менеджера, имеющего MBA) существует множество разных управленческих методологий, с помощью которых можно выстраивать/упорядочивать бизнес именно как целостную систему. Из самых распространенных: стратегическое управление (SM), система сбалансированных показателей (BSC/KPI), реинжиниринг бизнес процессов (BPR), процессное управление (BPM) и проч. 

Всё это замечательно, но в подавляющем большинстве российских компаний для руководителей-практиков все эти методологии как китайская грамота :)).  Знаю это не понаслышке, т.к. уже больше 10 лет работаю в проектах по разработке и внедрению BSC/KPI.  Объяснить, "как всё это работает", практику без соответствующего образования - та ещё задача :)) 

 

Именно поэтому,  хорошие книги, где системные методологии излагаются "практиками для практиков" - просто и чётко - это всегда редкость!  Одна из таких книг Джек Стэк, Бо Берлингем "Большая игра в бизнес. Единственный разумный способ управления компанией" была совсем недавно переиздана издательством МИФ  (2015 год, страничка на сайте издательства;  купить на Озоне).   

Первое издание книги на русском датируется ещё 1994 годом (первое издание в США 1992 г.), и я очень жалею, что книга не подвернулась мне раньше - она очень пригодилась бы во многих моих консалтинговых проектах! 

Книга очень хорошая, я всячески рекомендую её и руководителям предприятий, и бизнес-консультантам. Но давайте по порядку... 

Как создать работающий бизнес

О Майкле Гербере (Michael E. Gerber), которого журнал INC назвал "мировым гуру малого бизнеса №1" я знал очень давно. Майкл - бизнес-консультант, которые более 40 лет консультирует в США (и по всему миру) малый бизнес и отдельных предпринимателей. Человек он действительно очень популярный, хотя сейчас несколько отошёл от дел (что вы хотите - 1936 года рождения человек!).

В 1986 году Майкл написал легендарную книгу "Миф о предпринимательстве" (The E-Myth); хотя, справедливости ради добавим, что подлинная известность и слава к нему пришли позже, после издания The E-Myth Revisited в 1995.  Фактически,   это та же самая книга 1986 года, только чуть более расширенная.  "Миф о предпринимательстве" - это супер-бестселлер, разошедшийся во всём мире миллионными тиражами.

В России переведена именно книга 1995 года.  Полное название книги:  The E-Myth Revisited. Why Most Small Businesses Don't Work and What to Do About It.  А у нас она встречается или под названием "Миф о предпринимательстве" или "Создание предприятия, которое бы работало".  Причём, иногда эти книги подаются как разные :))  (здесь, к примеру), хотя на самом деле это одна и та же книга.  

Очень часто в электронных библиотеках (пример) к книге The E-Myth Revisited  "прикручивают" неправильную обложку от The E-Myth Manager.  Видимо, кто-то один разв рунете ляпнул, не разобравшись, а потом уже стали по сети эту неверную обложку тиражировать... Так Интернет и превращается в "большую помойку" - источник некачественной информации :( . 

Если я правильно понял, то...

25 бесплатных бизнес-консультаций

...ну, конечно, я преувеличиваю :)) Бизнес-консультации не совсем бесплатные... Но при цене за эту книгу в районе 500 рублей, делим на 25, и получаем стоимость одной бизнес-консультации всего 20 рублей!  Вот уж действительно, дешевле - только бесплатно :) 

Речь идёт о книге Барри Мольца "Бизнес: Restart: 25 способов выйти на новый уровень", изданной Альпина Паблишер в 2015 г. (страница книги на сайте издательства; и немного дешевле на Озоне).  Сразу скажу, что книга мне очень понравилась, и я очень бы рекомендовал её к прочтению предпринимателям, создавшим малый или средний бизнес, и продолжающим управлять этим бизнесом. 

 

Любой, даже успешный бизнес, рано или поздно накапливает некий критический потенциал "отложенных" проблем и управленческих ошибок . Это приводит к застою в развитии, или даже к кризису. И вот здесь будет не лишним хороший совет (и хороший "волшебный пендель" :)) со стороны - например, от бизнес-консультанта. 

При этом любой бизнес (особенно малый) - это продолжение личности его основателя. Истоки многих бизнес-проблем - именно в личности основателя/ген.директора (в российском малом бизнесе это, как правило, один и тот же человек), а не в каких-то особых "внешних обстоятельствах". 

Коучинг для начинающих менеджеров

Довольно часто мне задают вопрос: "А вот зачем нужно изучать всякие хитрые методы работы с информацией? Зачем мне - взрослому человеку, давно уже выросшему из студенческого возраста - нужны все эти методы отбора информации, рационального чтения, конспектирования, рисования интеллект-карт и т.п.?".  

Принципиальный ответ на этот вопрос я уже давал: человек или учится всю свою жизнь (что позволяет ему быть успешным и счастливым), или превращается в "живые консервы". Но в этой заметке я хочу привести конкретный пример важности учебных навыков из моей практики бизнес-консультирования. Знаю, что мой блог многие находят именно по запросам о методах и техниках бизнес-консультирования, поэтому "спалю фишку"))). 

Одна из "вечнозелёных" услуг в бизнес-консалтинге - это обучение (коучинг) линейных менеджеров и менеджеров среднего звена. С руководителями высокого уровня (топ-менеджерами) там всё понятно: обычно они УЖЕ имеют специализированное образование, иногда по 2-3 степени MBA. Плюс определенный карьерный и жизненный опыт за плечами.   (В скобках добавлю, что лучшие топ-менеджеры всё равно всю жизнь учатся, только немного в другом формате, отличающимся от того, о котором я хочу рассказать здесь). 

А теперь представьте себе самую простую ситуацию: