Инструменты SCRUM для тайм-менеджмента

Друзья, я уже устал повторять, что корпоративный тайм-менеджмент - это отнюдь не принудительное внедрение Outlook'а в работу всех сотрудников. Корпоративный тайм-менеджмент - это синхронизация всех подсистем организации.

Инструменты для такой синхронизации могут быть разными; но один из наиболее универсальных - система планирования. Есть разные подходы к планированию; и здесь интересна эволюция этих самых подходов. Первые методологии планирования появились ещё в начале 20 века на производстве и в армии. Как правило планирование заключалось в "нарезке" стратегических долгосрочных целей на задачи, которые привязывались к календарным датам. Всё это отображалось в красивых таблицах или ленточных графиках (графиках Ганта). 

Следующим шагом в развитии планирования можно считать сетевое и сбалансированное планирование, так или иначе отражённое в классических методологиях Project Management (вроде PMI). Планирование эволюционирует не само по себе, а в соответствии с теми изменениями, которые претерпевают организации и бизнес в целом. Например, функциональные организации с жёсткой иерархической ("армейской") оргструктурой встречаются всё реже. Зато плодятся организации сетевые, ячеечные, модульные, виртуальные и проч.; и бог знает ещё какие появятся завтра!  

 

Общий тренд заключается в том, что механистический орг.дизайн вытесняется органическим. Даже в крупных компаниях люди работают в небольших командах, наделённых значительной автономией. Долгосрочное планирование становится всё более схематичным ("пунктиром"), и активно дополняется адаптивным краткосрочным планированием. Речь идёт о гибких проектных методологиях, и о методах планирования, которые разработаны в их рамках.  

Не удивительно, что сейчас гибкие методы планирования применяются в основном в IT. По инновационности и динамике развития IT-отрасль - впереди планеты всей :). Но я не сомневаюсь, что эти методы планирования (пусть даже в модифицированном виде) будут использованы и в других отраслях. И могут стать для многих людей и компаний крутыми "точками роста"... И, разумеется, одним из эффективных инструментов личного и корпоративного тайм-менеджмент ;) 

...ладно, хватит уже интриговать :))) О чём эта заметка? 

Азбука управленца или Как управляют лучшие

Примерно год назад я пытался подсчитать, по каким именно темам я чаще всего проводил тренинги и семинары за последние десять лет.  Оказалось, что мой любимый тайм-менеджмент (и прочие темы по личной эффективности) оказался всего-лишь на третьем месте. 

На втором месте (ни за что не угадаете что :))) - конечно же тренинги по продажам.  Причём спектр "продажных" тренингов получился очень широкий: начиная от базовых навыков продаж до специализированных (типа внедрения CRM, разработки стандартов продаж, взыскания дебиторки, разработки программ лояльности и проч.). 

А вот первое место заняли тренинги, которые точнее всего можно назвать как "навыки оперативного управления". Чаще всего они проводились или для руководителей-новичков, или для кадрового резерва, или в качестве повышения квалификации для руководителей среднего звена. 

Но скажу по секрету :) что навыки оперативного управления - это "вечная тема"!  Т.е. даже у очень опытных руководителей со стажем всегда есть свои слабые места - управленческие навыки, которые нуждаются в улучшении. У кого-то хорошо получается постановка задач, но никак с делегированием. Другой отлично мотивирует сотрудников, но совсем не умеет их систематически контролировать. И т.д. и т.п.

К сожалению, хороших книг по оперативному управлению очень мало :(. Именно поэтому мои первые "раздатки" к подобным тренингам представляли из себя увесистые "тома" по 50-70 страниц :)). Но ситуация меняется, и появляются очень достойные книги.  Вот одна из них: Брайан Трейси "Как управляют лучшие" (МИФ, 2015 г.; страничка книги на сайте издательства; книга на Озоне).  

Скажу сразу: книга Трейси мне очень понравилась!  Увидел бы её лет 5-7 назад, не задумываясь стал бы использовать вместо своих "раздаток" к тренингам по навыкам оперативного управления ;)  Что в ней ценного? 

Недельное планирование

Один из читателей моего блога задал мне вопрос о том, как я отношусь к недельному планированию в тайм-менеджменте, и что могу порекомендовать по этому самому планированию.

Отвечаю сначала про мой опыт...  Я начинал (лет 15 назад :)) с классической системы "многоуровневого" планирования. В ней было аж семь уровней планирования: план жизни ("цели всей жизни"); долгосрочные 5-летние цели; цель на год; цели на квартал; цели на месяц; цели на неделю (декаду); цели/задачи на день (см. схему ниже). 

Систему эту я подсмотрел у Лотара Зайверта (книга "Ваше время в ваших руках"). Немного её модифицировал :), и описал в своей книге С.Калинин "Тайм-менеджмент: практикум по управлению временем" (стр.216-218). Например, вместо недельных планов я использовал декадные планы (10-дневные).  Так мне показалось удобнее, т.к. календарные месяцы (29-31 день) не делятся ровно на семидневки; а поделить месяц на три 10-дневки оказалось хорошей идеей.

Про тех, кто учит и про тех, кто учится

14 сентября 2015 года я провёл мастер-класс "Руководитель как психотерапевт: как избавиться от вампиров?" для слушателей программы EMBA на базе РАНХГиС (г.Москва). 

Тема эта проверенная - я провожу тренинги, семинары и мастер-классы по ней аж с 2000 года (вот, к примеру, отчёт о подобном мастер-классе). Интерес к теме обычно выше среднего, т.к. работа любого руководителя - это прежде всего работа с людьми. А у каждого сотрудника всегда найдутся свои собственные "тараканы" :). И, как правило, чем гениальнее и нужнее сотрудник, тем больше в его голове этих самых "тараканов" :)). 

Цель мастер-класса: научить руководителей грамотно взаимодействовать с "трудными" людьми.

 

 

Работа рулит или Секреты управления персоналом от Google

Конечно, до конца года ещё всякое может случиться... Но, похоже, среди прочитанных мною книг наметился кандидат на "Лучшую профессиональную книгу - 2015" ! 

И ещё - я кажется нашёл компанию моей мечты!!! :) Впрочем, давайте по порядку... 

Первое впечатление от книги - негативное. Какое-то дурацкое название: "Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google". Переводить Work Rules! как "работа рулит" - моветон какой-то :(. 

"Большинство людей хотят..." - это вообще к психиатру :((.  Ну какой человек в здравом уме будет утверждать, что знает, что там хочет "большинство на планете"?!

Плюс кричаще-жёлтая обложка - какой-то маркетинговый кич :(((. Как будто пытаются очередной шедевр а-ля-донцова впарить... Уф...

Немного успокаивал позитивный отзыв (на обложке) о книге от Михаила Воронина. С Михаилом мы заочно знакомы, и я более чем уверен, что фигни он не посоветует. На всякий случай решил книгу всё-таки прочитать :)

 

Друзья, книгу Ласло Бока, вице-президента Google по персоналу "Работа рулит! Почему большинство людей в мире хотят работать именно в Google" (МИФ, 2015; страница книги на сайте издательства; книга на Озоне) я настоятельно РЕКОМЕНДУЮ в первую очередь "капитанам бизнеса" (собственникам, CEO, топ-менеджерам), во вторую очередь - специалистам по управлению персоналом (и новичкам, и опытным). 

Почему книга в первую очередь полезна руководителям? 

 

 

Как преодолеть застой в саморазвитии?

В который раз убеждаюсь, что если есть действительно наболевший вопрос, то Вселенная всегда любезно подсказывает ответ :). 

На этот раз ответ пришёл в виде книги Боба Салливана и Хью Томпсона "Эффект плато. Как преодолеть застой и двигаться дальше" (МИФ, 2014; страничка на сайте издательства; книга на Озоне).  

А каким был вопрос? :) Вопрос был традиционным: "Что делать?" :)).  В последние полгода-год в некоторых сферах моей жизни наметился застой :(.  Подробнее писать не хочу, т.к. пока это очень личное и ещё пока болит :((.  Возможно, со временем я буду готов расписать всё в красках и в деталях, но пока ещё не готов... 

Над преодолением этого самого застоя я активно работаю. Но...