вторник, 24 сентября 2013 г.

Мерчендайзинг умер. Да здравствует customer journey!

Мерчендайзинг умер. Да здравствует customer journey!
17 сентября проводил очередной семинар (по заказу Фонда Поддержки предпринимательства Псковской области) для предпринимателей по теме "Мерчендайзинг торговой точки".  

Мероприятие получилось с какими-то неожиданными приключениями: за день до начала семинара посыпался жёсткий диск моего ПК и безвозвратно похоронил раздаточные материалы к семинару :(  

/...для страждущих :), которым было обещано... Я всё же выкладываю мои раздатки к семинару по мерчендайзингу, но сразу предупреждаю, что это раздатки старенькие и не полные. Так сказать, демо-версия :)  Это был корпоративный семинар для одной уважаемой компании - если вдруг аббревиатура "СС" в  названии файла вызывает у вас какие-либо ассоциации ;)))   скачать можно здесь /

Потом по дороге к месту проведения я попал в какую-то нереальную для нашего городка автомобильную пробку (а опаздывать куда-либо я очччень не люблю). 

Задушевный разговор про мерчендайзинг... который умер :) Да здравствует customer journey!
 
В довершение всего озадачила аудитория :) Семинар традиционно был рассчитан на начинающих, а в итоге заявилась толпа очень квалифицированных людей. В начале задаю традиционный вопрос: "Что хотите узнать?". И получаю ответ: "Ну, что-нибудь новенькое..".  

Блинннн!  Каааак я люблю такие ответы! :)))) Чтобы рассказать вам что-нибудь новенькое, надо сначала узнать, что вы УЖЕ знаете "из старенького". А на это нужно время (на коротком бесплатном семинаре "для начинающих" не предусмотренное :( ).  

Кроме того, как показывает мой опыт, между "знать" и "делать" - дистанция космического размера! Классическая ситуация: зовут "посмотреть магазин". Прихожу. Смотрю. Обращаю внимание на самые вопиющие мерчендайзинговые "ляпы". На лицах спрашивающих - уныние: "Ну, мы это знаем... Мы думали, вы какую-нибудь хитрую фишку нам подскажете...".  Какие, нафик, фишки?!?! Если в магазине элементарный порядок не поддерживается?!?!  Вы сначала "старое" до ума доведите, а потом уже про "новенькое" спрашивайте! 

*   *   *

Давайте я сразу перейду к главному...
 
 

пятница, 20 сентября 2013 г.

От знаний к навыкам (номинант на самую ругательную рецензию)

От знаний к навыкам (номинант на самую ругательную рецензию)
Да уж... :( 

Издательство МИФ загадало мне загадку, предоставив на рецензирование книгу коллектива авторов (Дуга Лемова, Кейти Ецци и Эрики Вулвей)  "От знаний к навыкам. Универсальные правила эффективной тренировки любых умений" (страничка книги на сайте издательства;  книга на Озоне). 
 
От знаний к навыкам ИЛИ основы педагогики для чайников :(

Суть загадки: как сказать хорошим людям (чтобы их не обидеть) о том, что книгу они издали крайне слабенькую?  

*   *   *

Ещё часть загадки: на страничке книги на сайте издательства куча восторженных отзывов на книгу от разного рода "гуру". Почитал я эти отзывы... Или уважаемые гури книгу просто не читали (в полном объеме), или (о ужас!) они элементарно не понимают, о чём книга, и просто не в состоянии её профессионально оценивать :( 
 
 

воскресенье, 15 сентября 2013 г.

Как изменить свой мозг? Советы от лучшего психиатра Америки

Как изменить свой мозг? Советы от лучшего психиатра Америки
Книга  Дэниела Амена "Измените мозг - изменится и жизнь"  (на Озоне)  сравнительно долго жила у меня в очереди на прочтение. Слышал о ней много хвалебных отзывов, но как-то чтение книги "про мозги" :) не было приоритетным... Но на днях она мне снова попалась под руку, открыл, и неожиданно зачитался :) 

*   *   *

Для начала кратко о чём книга, и кто вообще такой Дэниель Грегори Амен...  
 
Дэниель Амен - лучший психиатр Америки, заслуженный гуру))

Начну с автора. В 2012 году The Washington Post Magazine назвал Амена "самым популярным психиатром Америки".  

Доктор Амен - владелец и главный лечащий врач сети престижных  психиатрических клиник. Он харизматичный оратор (выступающий в ТВ-шоу про здоровье, на TED и т.п.) и супер-популярный доктор, автор множества книг (если верить Amazon, то их 15; хотя на сайте самой клиники предлагается более 50 книг и статей гуру ;)) и заметок в "глянце".  
 
 

четверг, 12 сентября 2013 г.

Периодическая таблица сторителлинга 10 и 11 - Производство и Реакции фанатов

Периодическая таблица сторителлинга 10 и 11 - Производство и Реакции фанатов
Если верить всемогущей интернет-статистике, то страницы про сторителлинг в моём блоге - наименее посещаемые. Народ как-то всё больше бизнес-тренерством интересуется. 

Смешные люди!  Они просто не понимают, насколько близки (почти синонимы :)) эти вещи - умение рассказывать/представлять красивые и захватывающие истории (сторителлинг) и работа бизнес-тренера ;) 

Хотя "периодическая таблица сторителлинга" мне самому уже начинает надоедать :) По объёму это тянет уже на целую книгу, и я не перестаю удивлять героизму переводчицы (Тамара, ещё раз низкий поклон!), подарившей мне русский подстрочник "таблицы сторителлинга". 

Тропов и прочих элементов сторителлинга - сотни! Узнаем ли все из них? ;)
 
Я прекрасно понимаю, что "таблица сторителлинга" - инструмент очень специализированный. В большей степени он, пожалуй, интересен культурологам, т.к. даёт им возможность "дешифровать" и формализовать художественные тексты современной массовой культуры.  

Например, после знакомства с "таблицей сторителлинга", я стал совершенно иначе воспринимать сериалы, комиксы и прочую масс-культуру. Во-первых, появилось узнавание знакомых тропов. 


понедельник, 9 сентября 2013 г.

Психология личной эффективности - рецепты от Нейла Фьоре

Психология личной эффективности - рецепты от Нейла Фьоре
Всё-таки вселенная очень дружественно устроена :) 
Только в феврале этого года я писал рецензию на весьма толковую книгу Нейла Фиоре "Легкий способ перестать откладывать дела на потом" (в оригинале: "The Now Habit: Overcoming Procrastination While Enjoying Guilt-Free Play". New York: Tarcher/Putnam, 1989. Penguin, revised 2007 ), посвященную борьбе с прокрастинацией.  

В рецензии была ссылка на сайт автора, и упоминалось о том, что есть и более свежая его книга - The Now Habit at Work: Perform Optimally, Maintain Focus, and Ignite Motivation in Yourself and Others, изданная в 2010 году.  И я ещё посетовал, мол, хорошо бы, если бы издательство МИФ издало бы ещё и эту книгу! 
 
Нейл Фьоре - Психология личной эффективности - рецензия на книгу
 
И вот, не прошло и полгода :) , как издательство МИФ действительно издает эту книгу Нейла Фьоре - в русском переводе с названием "Психология личной эффективности. Как победить стресс, сохранять концентрацию и получать удовольствие от работы" (страница книги на сайте издательства, покупается в Озоне). 

*   *   *

Благодаря издательству Манн, Иванов и Фербер (отдельное спасибо Александре Шляховой!) я получил эту книгу на рецензию, и ниже делюсь своими впечатлениями. (В конце рецензии традиционный бонус - составленная мною интеллект-карта по основным идеям книги)

Сразу скажу, что впечатление от книги неоднозначное. С одной стороны, книга (как и первая - The Now Habit) буквально "напичкана" множеством полезных прикладных советов по управлению собственным временем и по преодолению различных вредных привычек (в т.ч. прокрастинации). Но с другой, стороны, есть и множество "минусов":